Datenschutz

Letzte Aktualisierung: 9. Mai 2026

Wepa Flyer International BV (nachfolgend “Wepa Flyer”, “wir”, “uns”) respektiert Ihre Privatsphäre und geht sorgfältig mit Ihren personenbezogenen Daten um. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage und welche Rechte Sie haben. Diese Erklärung gilt für alle Dienstleistungen von Wepa Flyer, einschließlich unseres Webshops wepaflyer.com.

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Wepa Flyer International BV Didamseweg 152 6902 PE Zevenaar Niederlande

Handelsregisternummer: 09129715 (Niederländische Handelskammer) Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL811008927B01 Telefon: +31 (0)316 584 900 E-Mail: info@wepaflyer.nl

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, abhängig von der Art und Weise, wie Sie unsere Dienste nutzen:

Identitäts- und Kontaktdaten

Vor- und Nachname
Firmenname (bei geschäftlichen Bestellungen)
Anschrift
Telefonnummer
E-Mail-Adresse

Konto- und Bestelldaten

Anmeldedaten (Benutzername, gehashtes Passwort)
Bestellhistorie und Kaufverhalten
Versandpräferenzen
Kommunikation mit unserem Kundenservice

Zahlungsdaten

Zahlungsmethode und Transaktionsdaten (verarbeitet durch unsere Zahlungsdienstleister)
Vollständige Kreditkarten- oder Bankverbindungsdaten werden von uns selbst nicht gespeichert

Technische Daten

IP-Adresse (anonymisiert, soweit möglich)
Browser-Typ und Geräteinformationen
Besuchshistorie auf unserer Website
Cookie-Identifikatoren

Marketingdaten

Einwilligungen für Marketingkommunikation
Präferenzen für Produktkategorien
Interaktion mit unseren E-Mails und Anzeigen

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) Wir verarbeiten Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen, zur Lieferung von Produkten, zur Zahlungsabwicklung und zur Verwaltung Ihres Kundenkontos.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) Wir bewahren Bestell- und Rechnungsdaten gemäß der gesetzlichen steuerlichen Aufbewahrungsfrist von sieben Jahren nach niederländischem Recht auf.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) Wir verarbeiten Daten zu folgenden Zwecken:

Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website
Sicherung unserer Systeme und Betrugsprävention
Kundenservice und Kundenzufriedenheitsforschung
Versand von Service-E-Mails zu Ihrer Bestellung
Direktwerbung an Bestandskunden für vergleichbare Produkte (Sie können sich jederzeit abmelden)

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) Wir verarbeiten Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung für:

Marketing-E-Mails (Newsletter, Angebote, Produktupdates)
Die Weitergabe Ihrer Daten an Werbeplattformen für personalisierte Werbung, einschließlich Google Customer Match und vergleichbaren Diensten
Marketing-Cookies und Tracking zu Werbezwecken
Die Durchführung von Kundenzufriedenheitsbefragungen durch Dritte

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt.

Weitergabe von Daten an Dritte (Auftragsverarbeiter und Empfänger)

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an folgende Kategorien von Dritten weiter, ausschließlich soweit dies für die unten genannten Zwecke erforderlich ist. Mit allen unseren Auftragsverarbeitern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, die Ihre Privatsphäre gewährleisten.

Hosting und technische Dienstleistungen

Kinsta (Hosting unserer Website, Sitz in den USA mit Servern in der Europäischen Union)
Webgrade (technische Wartung unserer Website)

Zahlungsabwicklung

Mollie, PayPal, Stripe und andere Zahlungsdienstleister für die Verarbeitung Ihrer Zahlungen

Versand und Logistik

DPD, GLS, PostNL, DHL, UPS und FedEx für die Lieferung Ihrer Bestellung
Wuunder für die Verwaltung von Versandetiketten und Auftragsabwicklung

Analyse und Optimierung

Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd) für Website-Statistiken
Metorik (Box of Spice Pty Ltd) zur Analyse des Bestellverhaltens

Marketing und Werbung

Google Ads (Google Ireland Ltd), einschließlich Google Customer Match zur Anzeige relevanter Werbung
Klaviyo (Klaviyo Inc., Sitz in den USA) für E-Mail-Marketing, sofern zutreffend
Meta Platforms (Facebook, Instagram) für Werbung auf diesen Plattformen, sofern zutreffend

Buchhaltung und Recht

Unser Steuerberater und gegebenenfalls Rechtsberater, ausschließlich soweit gesetzlich erforderlich

Behörden

Steuerbehörden und andere Behörden, ausschließlich wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Google Customer Match und vergleichbare Werbedienste

Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Marketingkommunikation erteilt haben, können wir Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Kontaktdaten im Rahmen des Google Customer Match-Dienstes an Google weitergeben. Google verwendet diese Daten, um Ihnen relevante Werbung auf Google-Diensten wie der Suche, YouTube und Gmail anzuzeigen sowie um vergleichbare Zielgruppen zusammenzustellen.

Ihre Daten werden von Google gehasht (verschlüsselt) und ausschließlich zum Abgleich mit bestehenden Google-Konten verwendet. Google handelt dabei als Auftragsverarbeiter und darf Ihre Daten nicht für eigene Zwecke verwenden. Sie können der Verwendung Ihrer Daten zu diesen Zwecken jederzeit widersprechen, indem Sie Ihre Einwilligung über Ihr Konto widerrufen oder uns kontaktieren.

Weitere Informationen zu Google Customer Match finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google und in den Customer Match-Richtlinien von Google.

Übermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige unserer Auftragsverarbeiter haben ihren Sitz in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), darunter die Vereinigten Staaten. Wenn wir Ihre Daten in diese Länder übermitteln, geschieht dies ausschließlich auf Grundlage geeigneter Garantien, wie:

Das EU-US Data Privacy Framework, soweit anwendbar
Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 DSGVO
Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission

Sie können bei uns nachfragen, welche spezifischen Garantien für eine bestimmte Übermittlung gelten.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als für die Zwecke, zu denen sie erhoben wurden, erforderlich ist:

Konto- und Bestelldaten: solange Sie ein aktives Kundenkonto haben, zuzüglich sieben Jahren nach Ihrer letzten Bestellung (gesetzliche steuerliche Aufbewahrungsfrist)
Kundenservice-Kommunikation: zwei Jahre nach dem letzten Kontakt
Marketing-Einwilligungen: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, zuzüglich drei Monaten zur administrativen Bearbeitung
Cookies: wie in unserer Cookie-Erklärung angegeben (von Sitzungsdauer bis maximal zwei Jahre)
Bewerbungsunterlagen: vier Wochen nach Abschluss des Verfahrens, oder bis zu einem Jahr mit Ihrer Einwilligung
Inaktive Konten ohne Bestellung: maximal zwei Jahre nach der letzten Aktivität

Sicherheit Ihrer Daten

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen unter anderem:

SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Sichere Passwortspeicherung (gehasht)
Zugriffskontrollen und Logging interner Systeme
Regelmäßige Sicherheitsaudits
Auftragsverarbeitungsverträge mit allen externen Dienstleistern

Sollte es zu einer Datenschutzverletzung kommen, melden wir diese gemäß Art. 33 DSGVO innerhalb von 72 Stunden an die niederländische Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) und, sofern gesetzlich vorgeschrieben, auch an die betroffenen Personen.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Wir verwenden vier Kategorien von Cookies:

Notwendige Cookies (technisch erforderlich) Diese sorgen für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website, etwa zum Speichern von Produkten in Ihrem Warenkorb.

Statistik-Cookies Diese sammeln anonymisierte Informationen darüber, wie Besucher die Website nutzen, damit wir die Website verbessern können.

Präferenz-Cookies Diese speichern Ihre Präferenzen, etwa Ihre Sprachauswahl.

Marketing-Cookies Diese werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen, sowohl auf unserer Website als auch auf anderen Websites. Marketing-Cookies werden ausschließlich nach Ihrer Einwilligung gesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner am unteren Rand unserer Website oder über Ihre Browser-Einstellungen anpassen. Eine detaillierte Übersicht aller verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.

Ihre Rechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung / “Recht auf Vergessenwerden” (Art. 17 DSGVO) Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit wir keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten haben.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) Sie können die vorübergehende Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen lassen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen, einschließlich der Direktwerbung.

Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) Bei Verarbeitungen auf Grundlage Ihrer Einwilligung können Sie diese jederzeit widerrufen.

Recht, keiner ausschließlich automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden (Art. 22 DSGVO) Wir setzen keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung mit Rechtsfolgen für Sie ein.

Um von Ihren Rechten Gebrauch zu machen, können Sie uns unter info@wepaflyer.nl kontaktieren. Wir antworten innerhalb von vier Wochen auf Ihre Anfrage. Wir können Sie zur Identifizierung um einen gültigen Lichtbildausweis bitten, wobei Sie nicht erforderliche Daten unkenntlich machen dürfen.

Beschwerderecht

Sind Sie der Ansicht, dass wir nicht sorgfältig mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen? Bitte kontaktieren Sie uns zunächst unter info@wepaflyer.nl. Sie haben darüber hinaus jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen:

Autoriteit Persoonsgegevens Postbus 93374 2509 AJ Den Haag Niederlande Telefon: +31 88 1805 250 Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

Daten von Kindern

Unser Webshop richtet sich an Erwachsene. Wir verarbeiten nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren ohne die Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten. Sind Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter und vermuten, dass Ihr Kind ohne Ihre Einwilligung Daten an uns übermittelt hat? Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir diese Daten löschen können.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen, etwa aufgrund von Änderungen der Gesetzgebung oder unserer Dienstleistungen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite. Das Datum am Anfang dieser Erklärung gibt an, wann sie zuletzt aktualisiert wurde. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch eine Mitteilung auf unserer Website.

Kontakt

Haben Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

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Kontaktinformationen:
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