Winkelwagen
aantal producten:

Toon inhoud winkelwagen
Toon wensenlijst
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Google+

Garantie en Reclamatie

 

Het komt niet al te vaak voor, maar het kan toch gebeuren: u bent niet tevreden met de geleverde vlieger, windspel of onderdeel óf er is iets kapot gegaan tijdens het gebruik en u vindt dat dit niet aan uzelf heeft gelegen. Dan kunt u dit reclameren of een klacht bij ons indienen door onderstaand formulier in te vullen.

WIJ NEMEN UITSLUITEND NIEUWE, ONGEBRUIKTE ARTIKELEN ALS RETOUR IN ONTVANGST DIE IN DE ORIGINELE VERPAKKING ZITTEN. GEBRUIKTE, DEFECTE EN BESCHADIGDE ARTIKELEN NEMEN WIJ NIET AAN, TENZIJ DUIDELIJK MET U ANDERS OVEREENGEKOMEN VIA EMAIL. RETOURVERZENDKOSTEN KOMEN ALTIJD VOOR REKENING KLANT. RETOURADRES IS ALTIJD: DIDAMSEWEG 152 - 6902 PE  ZEVENAAR.

Op eventuele materiaal- en/of productiefouten geven wij 100% garantie. Lees voor gebruik a.u.b. ALTIJD de bijgevoegde instructies! Dit voorkomt een hoop problemen en ergernissen. Is er toch iets beschadigd geraakt of zelfs kapot gegaan, neemt u dan a.u.b. contact met ons op d.m.v. het reclamatieformulier in te vullen en naar ons te sturen, zodat wij uw reclamatie vlekkeloos en snel kunnen afhandelen.

Bij andere gebreken en/of reclamaties, bijvoorbeeld ontstaan door verkeerd gebruik, kunnen wij u geen garantie geven, maar willen wij wel, indien mogelijk, de vlieger of het windspel tegen gereduceerd tarief repareren c.q. herstellen. Dit doen we dan na overleg met u. Ook in dit geval a.u.b. even contact met ons op te nemen via het reclamatieformulier.

Bedenkt u a.u.b. wel dat wij uw reclamatie niet zomaar zullen afwikkelen als blijkt dat uw klacht is ontstaan of veroorzaakt door ondeskundig of zelfs totaal verkeerd gebruik. Wij zullen in deze voorkomende gevallen altijd met u contact opnemen om te zien hoe e.e.a. op te lossen. 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 


Kitesurge is verhuisd naar Wepa Flyer / Kitesurge moved to Wepa Flyer